Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Не получих картата си

Опитайте да локализирате картата си

Свържете се с куриера, проверете пощенската си кутия, рецепцията или някой от съседите си, за да видите дали те са получили картата от ваше име.

Вземете нова карта

Ако не сте получили картата си и срокът за доставка е изтекъл, можете да поръчате заместител в приложението:

  • Отидете в „Карти
  • Изберете съответната карта и „Настройки“
  • Превъртете надолу и изберете „Постоянна прекратяване и замяна на картата“

Можете да започнете да използвате новата си карта веднага с Apple Pay или Google Pay. За да научите повече, прочетете този ЧЗВ в нашия Помощен център.