Моето картово плащане е в очакване
Моето картово плащане е в очакване
Чакащото плащане с карта възниква, когато трансакцията ви е била авторизирана, но все още не е напълно обработена. Обикновено чакащите трансакции се разрешават в рамките на няколко работни дни.
В случай, че търговецът е анулирал трансакция, тя трябва да бъде върната и парите да бъдат освободени за вас.
Как да проверите очакваната дата на връщане
- Изберете съответната трансакция от вашия списък с трансакции
- Превъртете надолу и изберете „Получаване на помощ“
- Изберете „Защо трансакцията ми е в изчакване“
- Тук ще бъде показана очакваната дата на връщане
Мога ли да отменя предстоящо картово плащане
Не можем да анулираме плащания в изчакване от наша страна преди датата на връщане, посочена в приложението.
Ако имате проблеми с плащане с карта, първо трябва да се свържете с търговеца. Ако търговецът ви каже, че е анулирал плащането с карта, то може да остане в състояние на изчакване за няколко дни и - след като бъде напълно обработено - парите ви ще бъдат върнати във вашата сметка.