Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Плащането ми с карта беше отказано

Разберете защо плащането ви с карта е било отказано

В приложението Revolut Business:

  • Отидете в „Начало“ в главното меню
  • Щракнете върху „Вижте всички“ над скорошните си трансакции, за да отворите списъка си с трансакции
  • Изберете плащане, за да видите подробните данни за трансакцията. Причината за отказаното плащане ще бъде обяснена в раздела „Състояние“

Ако ви е необходима допълнителна помощ, изберете „Получаване на помощ“ по-долу в прозореца на трансакцията.

Ако не можете да намерите отказаната си трансакция

Ако трансакцията е била отказана или не е била извършена и все още не можете да я намерите в приложението, разгледайте този ЧЗВ.

В редки случаи оперативните системи на Revolut може да са временно недостъпни, което също може да повлияе върху вашите картови плащания (вижте нашата Страница за състояние на системата).