Отказаното плащане с карта не се вижда в приложението
Ако не можете да видите отказано картово плащане в скорошните си трансакции, проблемът може да е при търговеца. Възможно е Revolut да не е получил заявка за авторизация за тези трансакции и затова никакви суми не са били дебитирани от вашата сметка. Ето някои съвети, които да опитате, за да заобиколите това:
Проверете адреса си за фактуриране
Трябва да използвате правилния адрес за фактуриране, когато правите онлайн плащания. Адресът за фактуриране на картата ви е вашият личен адрес.
За да прегледате адреса за фактуриране на картата си:
- Отидете в раздела „Карти“
- Изберете картата
- Изберете „Настройки“
- Изберете „Преглед на адреса за фактуриране“
Използвайте друга карта
- Преглед на наличните ви карти или създайте виртуална карта
- Добавяне на друга ваша карта към Apple Pay или Google Pay
Все още имате затруднения при плащане
Попълнете този формуляр, за да ни помогнете да разрешим проблема.