Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Отказаното плащане с карта не се вижда в приложението

Ако не можете да видите отказано картово плащане в скорошните си трансакции, проблемът може да е при търговеца. Възможно е Revolut да не е получил заявка за авторизация за тези трансакции и затова никакви суми не са били дебитирани от вашата сметка. Ето някои съвети, които да опитате, за да заобиколите това:

Проверете адреса си за фактуриране

Трябва да използвате правилния адрес за фактуриране, когато правите онлайн плащания. Адресът за фактуриране на картата ви е вашият личен адрес.

За да прегледате адреса за фактуриране на картата си:

  • Отидете в раздела „Карти
  • Изберете картата
  • Изберете „Настройки“
  • Изберете „Преглед на адреса за фактуриране“

Използвайте друга карта

Все още имате затруднения при плащане

Попълнете този формуляр, за да ни помогнете да разрешим проблема.