Нуждаете се от помощ?

Ако не виждате отказано плащане с карта в последните си трансакции, проблемът може да е при търговеца. Revolut може да не е получил заявка за оторизация за тези трансакции и затова от сметката ви не са били дебитирани средства. Ето няколко съвета, които да опитате, за да заобиколите това:

Трябва да използвате правилния адрес за фактуриране, когато правите онлайн плащания. Адресът за фактуриране на картата ви е вашият личен адрес.

За да прегледате адреса за фактуриране на картата си:

• Отидете в „Карти“
• Изберете картата
• Изберете „Настройки“
• Изберете „Преглед на адреса за фактуриране“

• Преглед на наличните ви карти или създайте виртуална карта
• Добавяне на друга ваша карта към Apple Pay или Google Pay

Попълнете този формуляр, за да ни помогнете да разрешим проблема.