Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Липсващи трансакции в Разходи

Когато извършвате трансакции като плащания с карта, банкови преводи или директни дебити, те автоматично се появяват в Разходи.

Проверете началната дата за проследяване на разходите

По подразбиране всички трансакции се проследяват от началото на активността във вашата сметка. Ако някога сте променили началната дата за проследяване на разходите, може да не виждате някои от по-ранните си трансакции. За да промените началната дата за проследяване на разходите:

  • Щракнете върху профила си
  • Щракнете върху „Настройки“ (може да се наложи да превъртите надолу)
  • Щракнете върху „Продукти“
  • Изберете „Разходи“
  • Изберете „Начална дата“ и задайте начална дата
  • Можете да добавяте информация за разходите от тази дата нататък

Проверете дали проследяването на разходите с карта е активирано

По подразбиране всички дебитни карти са активирани за проследяване на разходите. Ако преди сте деактивирали проследяването на разходите за конкретна карта, няма да можете да добавяте информация за разходите, направени с тази карта. За да промените това:

  • Отидете в Карти и изберете дебитна карта
  • Щракнете върху „Настройки“ и активирайте проследяването на разходите за картата
  • Сега можете да добавите информация за разходите за всички разходи, извършени с тази карта

Отказ от отговорност

Прилагат се такси и правила и условия.