Проблеми с потвърждението чрез SMS или имейл
Проверката на имейла не работи
Ако не сте получили имейла с връзката за потвърждение, ето няколко неща, които можете да направите:
- Изтриване на всички скорошни имейли от Revolut
- Уверете се, че използвате мобилното приложение Revolut Business (с черна икона), а не Лична сметка на Revolut (с бяла икона)
- Проверете папката си за спам
- Добавете нашия домейн „[email protected]“ към вашия списък с „сигурни податели“
- Заявете и отворете връзката за нулиране на същото устройство и в същия браузър
Не получавате нашия SMS код?
- Актуализирайте приложението в App Store или Google Play Store
- Ако не получите код след 1 минута, кликнете върху „Изпращане отново“
- Затворете приложението и опитайте отново след кратко време
- Ако пътувате в чужбина, проверете дали имате активирано данни в роуминг на вашето устройство
- Може би искате да се свържете с вашия доставчик на комуникационни услуги
- Рестартирайте устройството си и изчистете бисквитките в браузъра
- Проверете дали сте запазили правилния телефонен номер
Ако нищо от горепосоченото не сработи, изтрийте и повторно инсталирайте приложението си Revolut Business.