Как да изпращате потвърждение за плащане и разписки по имейл?
Какво представляват имейлите за потвърждение на плащане?
Когато клиент ви плати онлайн чрез връзка за плащане, фактура, абонамент или онлайн завършване на поръчка (с Портал за плащания или eCommerce плъгин), Revolut може автоматично да му изпрати брандирана разписка по имейл с данните за трансакцията и връзка към хоствана страница с разписката.
Как да активирате автоматични имейли за потвърждение на плащане?
- Кликнете върху профила си в горния десен ъгъл, след това „Настройки“ > „Търговец“ > Имейли на клиенти
- Включете или изключете превключвателя за автоматични разписки по имейл
Когато е активирано, разписките се изпращат на имейл адреса, който клиентът ви е предоставил при завършване на поръчката. Ако не е въведен имейл, няма да бъде изпратен автоматичен имейл — но все пак можете да споделите разписка ръчно по-късно от подробните данни за поръчката.
Отговорите на имейлите за потвърждение не се доставят до вашия имейл адрес.
Какво е включено в имейла за потвърждение?
- Основание на плащане
- Търговско наименование на фирмата ви
- Сума и валута на плащането
- Начин на плащане (напр. Visa, завършваща на 1234)
- Дата и час на плащане
- Връзка към хостваната страница с разписката
Хостваната страница с разписката може да бъде персонализирана, за да съответства на вашия бранд. Научете повече в нашето ръководство за брандиране на връзки за плащане и страници за завършване на поръчка.
Как да споделите разписка ръчно?
Можете да споделите разписка за всяка поръчка от „Поръчки“, независимо дали автоматичните имейли са включени:
- Копиране на връзка — копира директна връзка към хостваната страница с разписката
- Споделяне по имейл — изпраща разписката на имейл адрес, който посочите
Това работи за всички типове поръчки, включително лични плащания. При лични плащания разписките не се изпращат автоматично, защото хартиена разписка може да бъде отпечатана на място или споделена по имейл с клиента на място.