Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Какво е „неприето плащане“?

След като плащането бъде оторизирано, то трябва да бъде отразено в рамките на 7 дни, за да може парите да бъдат прехвърлени от банковата сметка на картодържателя в банковата сметка на търговеца. По принцип можете да зададете автоматично или ръчно отразяване на средствата на клиентите в конфигурацията на API.

Препоръчваме ви да изберете режим на автоматично отразяване, освен ако не искате да отразявате средствата само когато стоката е на път да бъде изпратена или услугата е на път да бъде предоставена.

Ако решите да отразявате средствата ръчно, можете да щракнете върху определено плащане в списъка с трансакции и тогава ще видите опция да го отразите или да го анулирате. Ако не отразите плащането в рамките на 7 дни от момента на получаването му, то автоматично ще бъде върнато.