Нуждаете се от помощ?

Възможно е да имате проблеми при използването на вашия Revolut Terminal по няколко причини. Вижте ръководството за настройка за подробен преглед.

• Нямате активна търговска сметка: проверете дали имате някакви заявки в приложението
• Трябва да завършите проверката на самоличността си: проверете дали имате някакви заявки в приложението
• Нямате достатъчно права, за да използвате Revolut Terminal: помолете администратора на вашата сметка за помощ
• Батерията на вашия Revolut Terminal е изчерпана: свържете зарядното устройство
• Интернет връзката на вашия терминал е нестабилна: без активна връзка няма да можете да приемате плащания. Съветваме ви да свържете устройството си към включената от нас eSIM. Следвайте тези ЧЗВ, за да го направите
• Вашият Revolut Terminal не е актуализиран. Рестартирайте устройството си два пъти, за да принудите актуализацията

Свържете се директно с нашия чат за поддръжка в приложението за персонализирана помощ по вашия проблем. Това гарантира най-бързото разрешаване: предоставете ясно описание, екранни снимки на всички грешки и стъпките, които вече сте опитали, за да го отстраните.