Неуспешно плащане в Докоснете, за да платите
Представянето на безконтактните карти може да варира в зависимост от дизайна на картата. Например, в зависимост от материала на картата или местоположението на антената. В резултат на това, някои карти се свързват по-лесно от други.
Проблем при приемане на безконтактно плащане
- Помолете клиента да постави картата си за безконтактно плащане директно върху вашия iPhone, като подравни чипа с ръба на областта за докосване за няколко секунди
- Ако картата все още не се чете, помолете клиента да плъзне чипа директно върху прореза на вашето устройство
- Уверете се, че вашето приложение Revolut Business и телефонът ви използват най-новата версия на iOS
- Потвърдете, че сте приели условията на „Tap to Pay“ чрез Apple Business Connect
Ако вашият iPhone показва съобщението „Опитайте с друга карта“
Това означава, че картата на клиента не се поддържа. Revolut поддържа плащания от дебитни и кредитни карти Mastercard, Visa и American Express, както и от Apple Pay, Google Pay и други дигитални портфейли.
За да използвате Tap to Pay на iPhone, трябва да имате правомощието „Създаване на плащания в магазин“ към вашия профил. Попитайте собственика на фирмата или администратора на сметката да ви присвои правилните правомощия към вашия профил.
Плащанията не се приемат
- Не се намирате в поддържана държава, за да използвате нашия продукт. Прегледайте нашите правила и условия за повече информация
- В момента използвате роумингова връзка или VPN, което може да ограничи достъпа ви до тази услуга
- Банката на вашия клиент отказа трансакцията. Помолете го да опита отново с друга карта.