Нуждаете се от помощ?

Синхронизираме трансакции с Xero на всеки 4–6 часа, но това може да отнеме до 24 часа. Ако трансакциите ви все още не са се появили, те все още може да са в опашката. Ако проблемът продължава, проверете следното:

• Уверете се, че сте свързали правилната/правилните валутна/валутни сметка/сметки в „Настройки на интеграцията“
• Проверете дали трансакциите са напълно обработени, преди да ги търсите в Xero
• Проверете за грешки при синхронизацията и следвайте инструкциите на екрана
• Проверете отново, дали разглеждате правилната сметка в Xero и дали сте оторизирали правилната организация

Обикновено тези грешки означават, че връзката се нуждае от пълно повторно свързване. Това може да се случи, ако интеграцията е била прекъсната само от едната страна, или ако връзката е била неактивна за 60 дни и оторизацията е изтекла.

• Прекъснете връзката на Revolut Business с Xero в „Свързани приложения с Xero“
• Прекъсване на връзката с Xero от „Настройки за интеграция с Revolut Business“
• След като двете страни са напълно прекъснати, свържете отново интеграцията от началото