Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Защо не получих наградата си за препоръки?

Чакащи плащания

Ако препоръчаният от вас човек е извършил картова плащане като част от кампанията за препоръки, но тя все още е „в изчакване“, наградата ви може да бъде забавена. Стига трансакцията да е извършена преди крайния срок, ще получите наградата, дори ако тя е обработена след крайния срок.

Недопустими препоръки

Лицето и дружеството, които сте препоръчали, трябва да завършат всички необходими стъпки преди крайния срок на кампанията. Това означава, че действията трябва да бъдат предприети в рамките на активния период за препоръка. Някои от най-честите причини за не получаване на наградата ви са:

  • Лицето, което сте препратили, не е следвало вашата връзка за покана
  • Поканеният потребител използва връзката извън промоционалния период
  • Не са изпълнени напълно критериите за допустимост
  • Един от етапите е отказан или анулиран

Създаването на множество профили или препращането към себе си е в нарушение на нашите правила – лицето, което прави препращането, и поканеният трябва да са различни хора. За правилата и условията, отидете в раздела „Препоръки“, превъртете надолу и изберете „Правила и условия“. За допълнителна помощ, попълнете този формуляр.