Нуждаете се от помощ?

Директните дебити SEPA Core са подобни на директните дебити, които можете да настроите с вашата лична сметка. Те се настройват директно от търговеца, след като той получи вашите банкови данни, и са налични както за клиенти на Revolut Retail, така и за клиенти на Business.

След като дадете разрешение на търговеца да тегли пари (като му предоставите данните за вашата сметка), той ще настрои плащането чрез директен дебит.

Директните дебити SEPA B2B са за бизнес трансакции и изискват по-подробна настройка от SEPA Core. След като търговецът получи вашата банкова информация, той настройва плащането, но банката издател проверява тези данни срещу подписан мандат, който ще трябва да качите в Revolut Business.

Търговецът ще ви предостави мандат, който ще трябва да подпишете и качите във вашата сметка на Revolut Business. Ако все още не сте получили мандат, свържете се с търговеца. След това в приложението Revolut Business:

• Отидете в „Преводи“ в основното меню
• Щракнете върху трите точки „...“, изберете „Настройки“ и „Оторизиране на директен дебит“
• Въведете данните за мандата (име на кредитора, идентификатор и референтен номер) и качете мандат (PDF или изображение)
• По избор: задайте лимит за максимална сума за бъдещи дебити
• Потвърждаване на оторизацията

Директните дебити ще бъдат приспаднати от основната валута на сметката на Revolut Business. Ако директният дебит надвиши лимита, зададен в мандата, или максималния лимит за сума, плащането ще бъде отказано.

Следните видове търговски дружества нямат право да настроят директни дебити SEPA B2B, като използват тяхната сметка на Revolut Business:

• Фрийлансъри и еднолични търговци
• Микропредприятия — предприятия, при които годишният оборот и/или годишният счетоводен баланс не надвишава 2 милиона € (или 3 милиона € за клиенти от IE)

За да използвате директни дебити SEPA B2B, уверете се, че вашият бизнес е регистриран в поддържана държава и че вашата сметка на Revolut Business също е настроена в същата държава. Например, не можете да настроите директен дебит SEPA B2B за вашата компания във Франция, ако сметката ви е отворена в Полша.

Тъй като процесите за настройка на SEPA Core Direct Debit и SEPA B2B Direct Debit се различават, процесът за оспорване на плащане също се различава.

За B2B директни дебити, ако плащането е извършено неправилно, без подписан мандат, то ще бъде възстановено във вашата сметка. Ако парите са събрани в съответствие с правилно качен подписан мандат в Revolut, няма да можете да оспорите плащането или да ви бъде възстановена сумата.