Нуждаете се от помощ?

За да настроите планирани преводи в приложението Revolut Business:

• Отидете в „Преводи“ и кликнете върху „Изпращане на пари“
• Избор или добавяне на получател
• Въведете сумата, която искате да преведете
• Щракнете върху „Планирано“ и задайте начална дата (когато започва преводът), честота (ежедневно, седмично, двуседмично или месечно) и крайна дата (дата на последния превод)
• Потвърдете, за да настроите своя периодичен превод

Можете да преглеждате и изпращате своите планирани преводи в раздела „Предстоящи“ в „Преводи“. Планираните преводи ще бъдат извършени в избрания ден, но времето може да варира.

Ако планираният превод е насрочен за почивен ден или официален празник, ние ще го обработим като всички останали преводи, независимо дали са планирани, в същия ден. Преводите, надвишаващи отпуснатата ви сума, или започващи през почивните дни, подлежат на такси за обмен.

Някои външни банки или платежни системи може да не приемат плащания през почивните дни и официалните празници. В този случай плащането ще бъде обработено едва през следващия работен ден.

За да анулирате съществуващ планиран превод:

• Отидете в „Преводи“ и кликнете върху „Предстоящи“
• Изберете планираният превод, който искате да изтриете
• Щракнете върху трите точки „...“ в горния десен ъгъл
• Изтриване на превода

Изтриването на планиран превод ще изтрие всички бъдещи плащания, които трябва да бъдат извършени чрез този планиран превод.

Ако нямате достатъчен баланс във валутната сметка, от която трябва да бъде обработено периодичното плащане, то ще бъде неуспешно, тъй като средствата няма да бъдат конвертирани от други валутни сметки, дори ако общата сума е била достатъчна за обработка на плащането.

След като периодичен или планиран превод е неуспешен, ще трябва да изпратите превода ръчно до получателя.

Ако периодичен или планиран превод е анулиран по каквато и да е причина, ще получите известие в приложението и имейл (ако е активирано като част от вашите предпочитания за маркетинг).