Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Как да изпратите превод

Изпращане на превод към нов получател

  • Отидете в „Преводи“ в основното меню
  • Щракнете върху „Изпращане на пари
  • Щракнете върху „Нов“ и изберете типа на получателя
  • Въведете необходимите данни за получателя
  • Потвърдете самоличността си чрез удостоверяване със селфи, за да завършите добавянето на новия получател

Ако държавата на получателя не използва пощенски кодове, въведете „00000“ в полето „Пощенски код“. За да добавите референтен номер към превода си, кликнете в полето „Референтен номер“ под сумата, преди да го изпратите.

Винаги проверявайте два пъти данните за сметката на получателя, тъй като те може да варират в зависимост от валутата на превода. Ако имате съмнения относно данните за сметката, свържете се директно с получателя.

Превод към съществуващ получател в нова валута

За да изпратите превод в друга валута до съществуващ получател, ще трябва да добавите получателя отново с данните за новата валутна сметка.

  • Отидете в „Преводи“ в основното меню
  • Web: изберете „Получатели“ в менюто вляво. Мобилно: докоснете иконата на човече в горния десен ъгъл
  • Изберете получател
  • Щракнете върху „Добавяне на нов“ и добавете данните за сметката на получателя в друга валута

Ако трябва да изтриете получател, изберете получател, кликнете върху трите точки „...“ и „Изтриване“.

Поддържани държави и валути на получателя

Всички поддържани държави и валути можете да намерите, когато въвеждате данните за сметката на получателя в падащия списък. Прочетете този ЧЗВ за местата, където можете да изпращате пари.

Необходими разрешения за достъп

За да можете да изпращате преводи, трябва да сте администратор, собственик, счетоводител или да имате разрешение за изпращане на пари.