Нуждаете се от помощ?

След задълбочен преглед на стопанската ви дейност и на всяка информация, която сте предоставили, може да се наложи да закрием търговската ви сметка. Причините за закриване могат да включват:

• Вашият бизнес действа от регион, който все още не поддържаме (напр. САЩ)
• Вашият бизнес оперира в отрасъл, който е забранен от картовите мрежи, с които работим. Вижте пълния списък в тази статия
• Възможно е вашият бизнес да е в нарушение с местни или отраслови правилници, с които ние трябва да съответстваме
• Вашият бизнес получава (или смятаме, че е с висок риск от получаване на) повече възстановени плащания, отколкото можем да подкрепим, поради загубите, които бихме понесли в резултат

Можете да прочетете повече за условията за допустимост за търговска сметка в нашето Споразумение за услуги по обработка на плащания. Важни раздели, на които да обърнете внимание, включват „За какво можете (и за какво не можете) да използвате този продукт за обработка на плащания?“ и „Как могат да се променят или да приключат тези Условия?“.

Ако все още смятате, че решението ни да закрием сметката ви е било неправилно, или имате нова информация, която смятате за релевантна, можете да подадете обжалване чрез тази страница. Стремим се да ви предоставим резултата от обжалването ви в рамките на 48 часа.

Всяко решение по това обжалване е окончателно и не може да бъде обжалвано повторно.