Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Мога ли да закупя няколко плана за данни?

Във всеки един момент можете да имате до 15 активни eSIM плана за данни, но можете да използвате само един план в даден момент. eSIM плановете за данни са ексклузивни за устройството, на което са закупени (не можете да използвате данните на друго устройство).

Можете да закупите няколко eSIM плана за данни на едно устройство, както и отделни eSIM планове за данни на няколко устройства чрез приложението Revolut.

Ако сте закупили повече от един план, всеки от тях ще бъде показан на страницата на eSIM. Всеки активен eSIM план за данни ще се свърже автоматично, когато се намирате в държава, включена в плана ви.

Когато имате няколко активни плана, най-местният план има приоритет (първо страната, след това регионът, след това глобално). Например, ако имате съществуващ план за Франция и Европа и потребявате данни чрез eSIM картата си във Франция, първо ще използвате лимита си от плана за Франция.

Когато имате съществуващ eSIM план за данни за същите страни/региони, включени в новия ви план, активирането на новия ви план е отложено до изтичане на предишния план (изтичане на срока на валидност или на лимита за данни).

Например, ако имате съществуващ план във Франция и закупите нов план във Франция, новият ви френски план ще се активира едва след като изтече съществуващият ви френски план.

Ако данните от активния ви план се изчерпят, той ще се премести от екрана „активни планове" на „изтекли планове", а приложението ще ви превключи автоматично към следващия план.

Понастоящем не можете да закупите няколко плана за данни по време на една поръчка. Но можете да се върнете и да закупите друг план веднага след това, като следвате същия процес.