Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Мога ли да изтрия моята eSIM?

Можете да изтриете инсталираните eSIM карти. За да премахнете eSIM картите от устройството си, отидете в настройките за мобилни/клетъчни мрежи на устройството си, докоснете eSIM картата, която искате да изтриете, и изберете „Премахване на плана за мобилни данни".

В зависимост от устройството може да се появи надпис "Remove eSIM" (Премахване на eSIM), "Delete Mobile Plan" (Изтриване на мобилния план). В случай че сменяте телефона, можете да изтриете профила на eSIM, когато преминете през потока за възстановяване на фабричните настройки.