Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Застраховка за пътуване за райони, засегнати от конфликти

Какво да направите, ако сте в конфликтна зона

Ако в момента се намирате в регион, който преживява конфликт, важно е да знаете как работи застрахователното ви покритие:

  • Вашата застраховка за пътуване не покрива никакви искове, причинени от война или военни действия, независимо дали е обявена такава
  • Ако полетът ви е анулиран от авиокомпанията, свържете се директно с нея за възстановяване на сумата или за повторна резервация, тъй като този тип анулирания трябва да бъдат обработвани от превозвача
  • Това изключение не се отнася за спешни медицински разходи в чужбина, прочетете повече за връзката с XCover Assist в тази статия
  • Ако сте засегнати от криза в чужбина, свържете се с министерството на външните работи на вашата страна или най-близкото посолство за насоки

Ако пътуването ви все още не е започнало

Ако планирате или имате предстоящо пътуване в регион, който в момента е в конфликт:

  • Вашата полица не покрива никакви искове, причинени от промени в туристическите съвети от страна на местните органи или национални институции, или когато пътувате в противоречие с правителствените съвети
  • Също така, застрахователното покритие не се прилага, ако отмените по причина, която не е конкретно застрахована от вашата полица
  • Ако пътуването ви е анулирано от авиокомпанията ви или летището, свържете се директно с тях за възстановяване на сумата или за препланиране, тези видове анулации трябва да бъдат обработени от превозвача, а не от застрахователната ви полица

Помощ за застраховка за пътуване

Това е само резюме на застрахователното ви покритие. Застраховката за пътуване на Revolut се предоставя чрез XCover, а не самият Revolut. XCover е отговорен за правилата и условията на полицата, както и за обработката на исковете. Ако имате въпроси относно застрахователното покритие, свържете се с тях или прочетете правилата и условията, като следвате тези стъпки в приложението на Revolut:

  • В лентата за търсене в горната част на екрана търсете „Застраховка“
  • Изберете „Застраховка“
  • Изберете „Застраховка за пътуване“ и докоснете „Документи“