Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Виртуалната ми карта не работи

Ако се опитвате да използвате виртуалната си карта и тя не работи, е възможно да се опитвате да извършите действие, което виртуалните карти не поддържат. Вижте по-долу за повече подробности.

Какво не можете да правите с виртуална карта

  • Плащайте в терминали, които искат ПИН код
  • Плащайте чрез безконтактна връзка над разрешения лимит, обикновено 50 € или еквивалентът му
  • Теглете пари в брой
  • Не можете да създадете повече от 4 карти за месец

Какво не можете да правите с виртуална карта за еднократна употреба

  • Настройте периодични плащания с карта, абонаменти или депозити (напр. за отдаване на коли под наем, хотели)
  • Плащане, ако съмничаваме, че търговецът ще ви таксува отново
  • Теглете пари в брой
  • Плащайте във всички терминали, които изискват ПИН код
  • Добавяне към Apple Pay или Google Pay

Виртуалните карти за еднократна употреба са създадени за еднократни онлайн трансакции. След еднократна употреба или след 24 часа, вашата карта за еднократна употреба ще генерира автоматично нови данни за картата. Виртуалните карти за еднократна употреба се прекратяват автоматично след извършване на плащане.

Все още можете да получавате възстановявания на суми във вашата сметка на Revolut, дори ако номерът на виртуалната карта за еднократна употреба или редовната виртуална карта вече не е активен.