Проблеми с ПИН кода на картата ми
Кодът на ПИН е 4-цифрен номер, използван за упълномощаване на трансакции в банкомати и терминали за плащане. При необходимост можете да смените ПИН кода си във всеки банкомат с функция „Услуги за ПИН код“. Запомнете, че 4-цифреният ПИН код на картата ви е различен от 6-цифрената парола на приложението ви Revolut.
Трансакцията е отхвърлена
За да видите защо трансакцията ви е била отказана и съответните стъпки за отстраняване на проблема, докоснете трансакцията във вашия списък с трансакции в приложението.
Надвишен брой опити за въвеждане на ПИН код
Ако сте надвишили опитите си за въвеждане на ПИН код, можете да отблокирате картата си в мобилното приложение Revolut:
- Отидете в „Начало“ в менюто в долната част
- Докоснете иконата на карта в горния десен ъгъл
- Изберете картата, която трябва да деблокирате
- Докоснете „Настройки“
- Изберете „Деблокиране на ПИН/CVV“
Ако все още не можете да използвате картата си след спазване на горните стъпки, напишете „агент на живо“ в нашия чат в приложението, за да бъдете свързани с агент.