Замразяване на карта
Ако сте изгубили картата си, съмнявате се, че е била компрометирана, или забелязвате съмнителни трансакции, замразяването на картата ви може да защити парите ви и сметката ви. То предотвратява неразрешена употреба и ни позволява да проучим ситуацията, като знаем, че сметката ви е сигурна.
Как да замразите карта
- Отидете в „Начало“ в менюто в долната част на мобилното приложение Revolut
- Докоснете иконката на карта в горния десен ъгъл
- Изберете картата, която желаете да замразите
- Докоснете „Замразяване“
Докато картата е замразена, всички опити за плащане с нея ще бъдат неуспешни. За да размразите картата, докоснете „Размразяване“, като следвате същите стъпки, които сте използвали, за да я замразите.
Алтернативни стъпки
- Докоснете иконата на вашия профил в горния ляв ъгъл
- Изберете Сигурност и „Изгубена карта“
- Изберете карта и докоснете „Замразяване“
Стъпки в уеб приложението Revolut
- Отидете в началния екран
- Щракнете върху иконата на карта в горния десен ъгъл
- Изберете картата, която желаете да замразите
- Щракнете върху „Замразяване“
Също така можете да блокирате картата си, като се обадите на нашия автоматизиран телефонен номер +44 20 3322 8352. Ако ви е необходима помощ за блокиране или деблокиране на търговец, прочетете този ЧЗВ в нашия Помощен център.