Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Повторно активиране на карта

Как да активирате отново прекратена карта

  • Преминете към „Начало“ в менюто в долната част
  • Докоснете иконата на картата в горния десен ъгъл
  • Докоснете „Искате да реактивирате прекратена карта?“ в долната част
  • Изберете карта, която да активирате отново

Замразена, блокирана или активация на физическа карта

Ако картата ви е активна, но замразена, можете да я размразите в приложението. Просто докоснете картата във вашия списък с карти, след това изберете „Размразяване“.

Ако сте получили известие, че картата ви е блокирана, тя ще остане замразена, докато не прегледате и потвърдите отбелязаната активност.

Ако трябва да активирате нова физическа карта, следвайте стъпките в този ЧЗВ.

Карти, които са неподходящи за реактивиране

  • Изтекли карти
  • Карти за еднократна употреба
  • Карти прекратени преди повече от 30 дни
  • Карти прекратени от Revolut по причини за сигурност
  • Достигнахте максималния брой активни карти
  • Карти, които са били заменени след поръчка на нова карта

След реактивиране

Ако активирате отново картата си, може да се наложи да я премахнете и да я добавите отново към Apple Pay или Google Pay преди да я използвате отново.