Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Не мога да добавя картата си към Google Pay

За да добавите успешно физическата си или виртуална карта към Google Pay, се уверете, че:

  • Вашата сметка е напълно проверена. Картите не могат да бъдат добавени, без да е завършена пълната проверка на вашата сметка
  • Уверете се, че използвате поддържан тип карта. Поддържат се само Visa и Mastercard.
  • Картата ви поддържа Near Field Communication (NFC) и Host Card Emulation (HCE)
  • Балансът по вашата сметка не може да е отрицателен
  • Картата, която се опитвате да добавите, не може да бъде прекратена
  • Ако картата ви е замразена, плащанията ще бъдат отказани и тя ще се появи като спряна в Google Pay. За да размразите картата си, отидете в раздела Карти в приложението Revolut, за да я активирате отново