Банкоматът глътна картата ми
Ако картата ви е задържана от банкомат, замразете картата си, за да предотвратите всички нежелани трансакции.
В мобилното приложение Revolut:
- Отидете в „Начало“ в менюто в долната част
- Докоснете иконата с карти в горния десен ъгъл
- Изберете картата си и докоснете „Замразяване“
Свържете се с доставчика на банкомата и поискайте инструкции за връщане на картата си. Повечето банкомати трябва да показват данните за контакт на машината.
Ако опитахте да теглите средства, но картата ви е била задържана и виждате чакаща трансакция, изчакайте, тя би трябвало да бъде върната автоматично. Можете да проверите датата на връщането в раздела „Състояние“ на плащането. Ако трансакцията е завършена, изберете плащането от списъка с трансакции и докоснете „Получаване на помощ“, за да подадете заявка за връщане на средства.