Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Мога ли да отменя или редактирам поръчка на карта?

Можете да анулирате или редактирате поръчката на картата си в рамките на 1 час след като сте я направили.

Отмяна на поръчка на карта

За да анулирате поръчка на карта в мобилното приложение Revolut:

  • Отидете в „Начало“ в менюто в долната част
  • Докоснете иконата на карта в горния десен ъгъл
  • Изберете картата, която желаете да анулирате
  • Докосване върху „Редактиране или отмяна“
  • Изберете „Анулиране на поръчката“ и „Да, анулиране“

Таксите за поръчка на картата ще ви бъдат върнати по сметката в рамките на 1 работен ден.

Редактиране на данните за доставка на вашата поръчка на карта

  • Отидете в „Начало“ в менюто в долната част
  • Докоснете иконата на карта в горния десен ъгъл
  • Изберете картата, която желаете да анулирате
  • Докосване върху „Редактиране или отмяна“
  • До „Адрес за доставка“ докоснете „Редактиране“ и актуализирайте адреса си за доставка

След едночасовият период за поръчка, няма да можете да редактирате или анулирате поръчката на картата.