Поръчка на физическа карта
Как да поръчате нова карта
- Отидете в „Начало“ в менюто в долната част
- Докоснете иконата на картата в горния десен ъгъл
- Докоснете „Добавяне на нова“
- Изберете „Дебитна“, „Pro“, „Съвместна“ или „<18“ в горната част
- Докоснете „Физическа карта“
- Плъзнете между картите, за да изберете типа и дизайна на картата
- Следвайте указанията, за да завършите поръчката си
Ако искате да поръчате карта от друг план, първо ще трябва да надстроите към този план. Всеки тип карта има фиксирана марка на картата - Visa или Mastercard - която не може да бъде променена. Научете повече за избора на марка на картата в този ЧЗВ.
Доставка
- Клиентите на Standard и Plus получават стандартна доставка, освен ако не я надстроят до приоритетна доставка с проследяване за допълнителна такса
- Клиентите на Premium, Metal и Ultra се наслаждават на безплатна експресна доставка с проследяване
Ако имате проблеми с доставката на картата си, като например картата не е доставена или е доставена до грешен адрес, прочетете тези ЧЗВ за помощ.
Такси
- Клиентите с план Standard получават първата си карта безплатно
- За клиенти с Plus, Premium, и Metal и Ultra първите две карти са безплатни
Въпреки това, окончателната цена на картата ви зависи от типа на картата, персонализацията и доставката. Винаги ще ви показваме всички приложими такси, преди да завършите поръчката си. За да научите повече за таксите при поръчка на карти, прочетете този ЧЗВ.
Изгубена или компрометирана карта
Ако картата ви е била изгубена или открадната, прочетете този ЧЗВ, преди да поръчате нова, и проверете дали той покрива обстоятелствата ви. Ако картата ви е била използвана по измамен начин, замразете я незабавно в приложението Revolut. За да го направите:
- Отидете в „Начало“ в менюто в долната част
- Докоснете иконата на картата в горния десен ъгъл
- Намерете картата си и изберете „Замразяване“
След като картата ви е защитена, можете да продължите с поръчката на нова физическа карта чрез приложението.