Нуждаете се от помощ?

За да поръчате физическа карта:

1. Отидете в раздел „Карти“, като докоснете иконата на карта в горния десен ъгъл.
2. Докоснете бутона „+Добавяне на нова“.
3. Изберете 💳Физическа карта и вида на картата.
4. Създайте своя ПИН код.
5. Посочете адреса си и изпратете поръчката.

Цената на картата и/или доставката също ще бъде показана преди поръчката.

👉 Уверете се, че адресът за доставка е верен. Можете да актуализирате адреса си за доставка (не можете да променяте държавата) в рамките на 1 час след поръчката:

1. Отидете в раздела за карти, като докоснете иконата на картата в горния десен ъгъл
2. Изберете поръчката си за карта
3. Докоснете „Редактиране или отмяна“
4. Докоснете „Редактиране“ до „Адрес за доставка“.
5. Актуализирайте адреса и потвърдете

Ако размислите, можете да отмените поръчката на картата в рамките на 1 час от поръчването:

1. Отидете в раздела за карти, като докоснете иконата на картата в горния десен ъгъл
2. Изберете поръчката си за карта
3. Докоснете „Редактиране или отмяна“
4. Докоснете „Отмяна на поръчка“ → изберете „Да, отмяна“
5. Таксите за поръчката на картата ще бъдат веднага възстановени в сметката ви.

Опцията за отмяна на поръчка ще бъде видима само за 1 час, докато картата не бъде изпратена. Ако не виждате тази опция, това означава, че вече не можем да отменим доставката ѝ.