Поръчка на физическа карта
Как да поръчате нова карта
- Отидете в „Начало“ в менюто в долната част
- Докоснете иконката на карта в горния десен ъгъл
- Докоснете „Добавяне на нова“
- Изберете сметката, за която искате да поръчате карта
- Докоснете „Физическа карта“
- Плъзнете между картите, за да изберете типа и дизайна на картата
- Следвайте указанията, за да завършите поръчката си
Можете да изберете да премахнете номерата от картата си за определени дизайни. Това осигурява допълнителен слой от сигурност, ако картата ви е изгубена или компрометирана, тъй като номерът на картата ви, срокът на валидност и CVV кодът ще бъдат видими само в приложението.
Всеки тип карта има фиксирана марка на картата - Visa или Mastercard - която не може да бъде променяна. Научете повече за избора на марка на картата в този ЧЗВ.
Такси за доставка
- Клиентите със Standard и Plus получават стандартна доставка, освен ако не надстроят до приоритетна доставка с проследяване за допълнителна такса
- Клиентите на Premium, Metal и Ultra се наслаждават на безплатна експресна доставка с проследяване
Ако имате проблеми с доставката на картата си, като например картата не е доставена или е доставена до грешен адрес, прочетете този ЧЗВ за помощ.
Такси при добавяне на нови карти
- Standard: клиентите получават първата си карта безплатно, но има такса за доставка
- Plus и Premium: първите 2 карти са безплатни
- Metal: 2 безплатни карти (1 с дизайн Metal и 1 с дизайн Premium, Plus или Standard)
- Ultra: 2 безплатни карты (1 Ultra и 1 с дизайн Premium, Plus или Standard)
Въпреки това, окончателната цена на картата ви зависи от типа на картата, персонализацията и доставката. Винаги ще ви показваме всички приложими такси, преди да завършите поръчката си. За да научите повече за таксите при поръчка на карти, прочетете този ЧЗВ.
За клиенти на Plus, Premium, Metal и Ultra, квотата за карти се обновява всяка 12-месечна фактурировъчна период.
Изгубена или компрометирана карта
Ако картата ви е била изгубена или открадната, прочетете този ЧЗВ, преди да поръчате нова, и проверете дали той покрива обстоятелствата ви. Ако картата ви е била използвана по измамен начин, замразете я незабавно в приложението Revolut. За да го направите:
- Отидете в „Начало“ в менюто в долната част
- Докоснете иконката на карта в горния десен ъгъл
- Докоснете картата си и изберете „Замразяване“
След като картата ви е защитена, можете да продължите с поръчката на нова физическа карта чрез приложението.