Картата ми е използвана за измамни действия
Докладвайте измамна трансакция и заменете картата си
Ако виждате, че са извършени неразрешени плащания с вашата изгубена или открадната карта, докладвайте ги като измамни плащания. За да направите това от вашето приложение Revolut:
- Отидете в „Начало“ в менюто в долната част
- Отидете в трансакции
- Докоснете съответната измамна трансакция и „Получаване на помощ“
- Изберете „Докладване на това плащане като измамно“ и „Подаване на иск“
- Следвайте указанията, за да въведете необходимата информация
- Докоснете „Да, поръчайте сега карта“ след като сте подали иск и заменете картата си
Повдигането на иск ще доведе до прекратяване на картата ви, така че тя да не може да бъде използвана за измами. След като искът ви е подаден, няма нужда да предприемате никакви допълнителни действия. Ще се свържем с вас относно напредъка на иска ви. За да замразите временно картата си, следвайте стъпките, описани в този ЧЗВ.