Нуждаете се от помощ?

Ако търговец отказва връщане в рамките на 90 дни от покупката, артикулите, купени с Revolut Plus, Premium, Metal или Ultra, може да са подходящи за защита за възстановяване на средства. Тази полза може да покрие цената на покупка на артикула, само за подходящи артикули.

Защитата за възстановяване на средства може да покрива само артикули. Услугите от каквато и да е вид не са покрити. При заявка от администратора на иска, може да ви бъде изискано да изпратите артикула в офисите на Qover в Белгия.

Трябва да сте притежател на план Revolut Plus, Premium, Metal или Ultra и да сте имали непрекъснато платения план от момента, в който сте закупили артикула, докато подадете иск. За да имате право на застраховка за защита при връщане на средства, артикулът трябва също така да бъде:

• Платено изцяло с Revolut
• За лична употреба
• Закупено от търговец (не частно лице) в държавата, в която е регистрирана вашата сметка на Revolut, или в рамките на Европа
• Чисто нов, подходящ за препродажба, без никакви дефекти и напълно функционален
• Спазване на изискванията за сертифициране за безопасност и опазване на околната среда от CE (ако са приложими)

Защитата за възстановяване на средства се отнася за артикули, които състоят повече от 50 € и не са конкретно изключени в правилата и условията. Могат да се прилагат и други критерии.

Покритието за отделен артикул е ограничено до цената на покупка на артикула или 300 €, която и да е по-ниска. Този лимит включва всички отстъпки, ваучери или кредити, използвани за покупката.

В рамките на текущ период от 12 месеца максималното покритие, предоставено от ползата за защита за възстановяване на средства, е 600 €. Този период започва от датата на надстройване на вашата сметка на Revolut.

Това е само резюме на застрахователното покритие. Застраховката за ежедневна защита на Revolut се предоставя чрез Qover, а не самия Revolut. Qover е отговорен за условията, правилата на застрахователната полица и обработката на исковете.

Ако имате въпроси относно застрахователното покритие, свържете се с Qover чрез тази страница. За да прочетете правилата и условията, следвайте тези стъпки:

• Докоснете тази връзка или отидете в „Начало“ в менюто в долната част, потърсете лентата за търсене в горната част на екрана и търсете „застраховка“
• Изберете „Покупка“ и докоснете „Документи“