Нуждаете се от помощ?

Някои от ситуациите, в които защитата за отмяна на билет не ви покрива, са:

• заболяване или злополука, състояние или набор от обстоятелства, които са ви били известни към момента на закупуване на билета. Моля, вижте сроковете и условията за пълен списък на възможностите за изключване.
• искове, при които доставчикът на услуги или организаторът на събитието предлага ваучер или възстановяване на средства
• вашето нежелание да присъствате на събитието
• нараняване или заболяване, за което не е било необходимо лечение от страна на сертифициран медицински персонал
• загуба на билета
• билети, закупени след издаване на държавни разпоредби, които ви възпрепятстват да присъствате на събитието
• билети за събития, които сте закупили за служебни цели

За повече подробности вижте правилата и условията в приложението, като отидете на Начин на живот → Застраховайте се → Застраховка за покупка → Анулиране на пътуване и събитие → Всички документи.