Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Как да подам иск по застраховка за пътуване?

Клиенти на Revolut Premium и Metal

{{^in_GB}}{{#in_eea}}Поддръжка на клиенти:

  • Телефон: +35315267980 (8:00 - 18:00 ч. централноевропейско време, понеделник - петък)
  • Електронна поща: claims.awpeurope@allianz.com

За да подадете иск, докоснете „Начин на живот“ в долното меню → „Застраховка“ → „Пътуване“ → изберете вид → „Получаване на помощ“.

Клиенти на Revolut Premium и Metal

Ако сте се регистрирали в Premium или Metal преди 3 октомври 2023 г. и искът ви е възникнал преди 3 октомври 2023 г., вашият застраховател е Allianz.

Поддръжка на клиенти:

  • Телефон: +35315267980 (08:00 – 18:00 ч. CET, понеделник – петък)
  • Имейл: claims.awpeurope@allianz.com

Спешна помощ по време на пътуването ви:

  • Телефон: +35315267980 (денонощен)

Наскоро сменихме застрахователите на застраховката за пътуване от Allianz на Cover Genius за плановете Premium и Metal.

Членове на Revolut Ultra

Ако сте притежател на сметка Ultra или сте се регистрирали за Premium или Metal на 3 октомври 2023 г. или по-късно, вашият застраховател е Cover Genius.

За да подадете иск с Cover Genius:

За да активирате профила си в XCover, създайте парола, като използвате връзката XCover, докоснете „Начин на живот“ в долното меню → „Застраховка“ → „Пътуване“ → изберете вид → „Получаване на помощ“.

Вашият акаунт в XCover е свързан с електронната поща, свързана с вашия акаунт в Revolut. Можете да получите достъп до XCover чрез Revolut или като посетите този уебсайт.