Как можем да ви помогнем?

Как да отменя моя абонамент?

С нашата функция за абонаменти можете да управлявате всички свои абонаменти на едно място. Можете да добавяте търговци в списъка си с абонаменти, като отворите раздела „Планирано“ в секция Плащания. Просто докоснете „Избор на нов“ и изберете плащанията от списъка. По този начин можете да преглеждате подробните данни за всеки абонамент, като например:

  • Име на търговеца
  • Сума и честота на плащане
  • Следваща очаквана дата на плащане
  • Карта, свързана с абонамент
  • Начална дата на абонамента
  • Обща платена сума на търговец и история на трансакциите

Ако някое плащане не може да се добави към абонаментите ви, моля, свържете се с нас чрез чата в приложението.

Как да блокирам абонамент?

При необходимост можете също да блокирате абонаментно плащане директно в приложението. Просто отворете подробната информация за конкретно плащане, като го докоснете, и изберете „Блокиране на бъдещи плащания“. Можете да го деблокирате по всяко време.

Не можете да блокирате абонамент от приложението?

Ако срещате проблеми с блокирането на абонамент от приложението, свържете се с нас в чата, така че екипът ни да може да го направи вместо вас.

Ще опитаме да блокираме абонамента възможно най-скоро.

След подаване на заявка за спиране на плащания следва да получите автоматично съобщение с потвърждение до няколко работни дни.

Ако сте се отказали и искате да активирате отново блокирания абонамент, съобщете ни в чата в приложението.

За да промените сумата или условията на абонамента, се свържете директно с търговеца. 

Свързани статии