Какво значи отложена трансакция?

Ако търговецът не е в състояние да установи връзка в реално време за обработка на плащане (като терминал за карти в самолет или подземна машина за билети), той може да запази трансакцията и да я обработи по-късно, така че трансакцията ще бъде отразена в приложението няколко дни по-късно. Това може да се случи дори след като трансакцията е била автоматично отменена.

Отложените трансакции не могат да бъдат отхвърлени, така че получаването на такава може да доведе до спадане на баланса ви под нулата, ако нямате достатъчно средства за покриване на сумата на трансакцията.

Когато получите една от тези транзакции, първо се опитайте да си припомните дали сте извършили това плащане. Ако все още не разпознавате това плащане с карта, попълнете нашия онлайн формуляр за връщане на средства, за да можем да помогнем с проблема. Имайте предвид, че процесът по възстановяване на средства е последната възможна мярка за възстановяване на парите ви и може да отнеме известно време, преди Visa или Mastercard да издадат становището си (научете повече за процеса тук ).