Как можем да ви помогнем?

Банкоматът глътна картата ми

За да защитите парите си, незабавно прекратете картата, като следвате следните стъпки:

  • Отворете раздела „Карти“ от приложението
  • Кликнете „Настройки“ под картата, която е била задържана от банкомат
  • Кликнете „Закриване на картата“
  • След това ще можете да поръчате нова карта.

За съжаление, нямаме контрол върху този тип инциденти, тъй като решението за задържане на Вашата карта се взема от доставчика на банкомата.

Дори доставчикът на банкомата да Ви върне картата, не можем да я активираме отново, тъй като тя може да е била компрометирана, докато не е била във Ваше притежание.

Свързани статии