Картата ми е компрометирана
Ако смятате, че картата Ви е била използвана неправомерно, моля, замразете картата незабавно. За да замразите картата си:
- Отворете раздела „Карти“ в приложението или нашия уеб сайт
- Намерете картата си и изберете „Замразяване на картата“
Ако смятате, че картата ви може да е била използвана чрез измама, попълнете нашия онлайн формуляр за връщане на средства, за да помогнем с проблема. Ако вече сте подали доклад в полицията, това може да помогне за ускоряване на процеса. Имайте предвид, че процесът по възстановяване на средства е последната възможна мярка за възстановяване на парите ви и може да отнеме известно време, преди Visa или Mastercard да издадат становището си (научете повече за процеса тук)
Ще можете да поръчате нова карта и при финализиране веднага ще получите приблизителна дата за доставката ѝ.
Свързани статии
Проблеми с картата
- Не получих картата си
- Не получих номер за проследяване на доставката ми
- Защо картата ми все още не е изпратена?
- Къде мога да получа картата си?
- Физическата ми карта не работи
- Моята виртуална карта за еднократна употреба не работи
- Моето безконтактно плащане с карта не работи
- Изразходвах всичките си опити за въвеждане на ПИН код
- Искам да сменя ПИН кода на моята карта
- Какво да правя, ако картата ми е изгубена или открадната?
- Картата ми е компрометирана
- Банкоматът глътна картата ми
- Моята карта на Revolut е на път да изтече, какво да направя?
- Открих своята „изгубена“ карта – как мога да я свържа повторно?
- Какво представляват интелигентните актуализации?
- Желая възстановяване на сумата за моята карта