Не получих номер за проследяване на доставката ми

Не осигуряваме проследяване в реално време за карти, изпратени със стандартна доставка. Въпреки това се предоставя приблизителна дата на доставка. Клиентите с план Premium или Metal или тези, които са платили за приоритетна доставка, ще получат номер за проследяване, след като картата бъде изпратена.

За да видите номера си за проследяване или статуса на доставката си:

• Отворете раздела „Карти“
• Намерете картата си и изберете „Проследяване на доставка“

В редки случаи номерът за проследяване може да не е видим дори след като картата Ви е била изпратена. Моля, изчакайте един допълнителен работен ден, за да се актуализират данните, тъй като е възможно да има забавяне при обработката на информацията за проследяване.