Как можем да ви помогнем?

Не получих точната сума пари в брой

Понякога при банкоматите може да има проблеми и да не отпуснат правилната сума в брой, но все пак в крайна сметка да таксуват картата ви.

Ако неправилното таксуване е в изчакване в приложението Revolut, то ще бъде върнато автоматично след 7 дни, като не се налага да правите нищо.

Ако се показва като завършено, то трябва първо да опитате да се свържете с банката, отговаряща за банкомата (ако е възможно), и да обясните ситуацията, в която се намирате. Ако банката не иска да ви съдейства или ако не сте получили отговор, трябва да попълните онлайн формуляр за възстановяване на средства. Имайте предвид, че процесът по възстановяване на средства е последната възможна мярка за възстановяване на парите ви и може да отнеме известно време, преди Visa или Mastercard да издадат становището си (научете повече за процесатук).

Свързани статии