Не разпознавам теглене в брой

Ако след внимателна проверка на тегленето в брой и местоположението, където е извършено, сте абсолютно сигурен/а, че картата ви е била компрометирана, замразете картата си незабавно чрез приложението или нашия уеб сайт, за да предотвратите по-нататъшни тегления с цел измама и попълнете нашия онлайн формуляр за възстановяване на средства, за да можем да помогнем с проблема. Имайте предвид, че процесът по възстановяване на средства е последната възможна мярка за възстановяване на парите ви и може да отнеме известно време, преди Visa или Mastercard да издадат становището си (научете повече за процесатук).