Нуждаете се от помощ?

Не всички ленти позволяват безплатна отмяна, тъй като тези правила се определят от правилата / полицата на съответната лента. Когато резервирате пропуска си за Fast Track в приложението, преди завършване на поръчка, ще можете да видите дали е възможна безплатна отмяна. Ще видите и сроковете за заявяване на отмяна.

Безплатните отмени и възстановяване на сума са налични само ако отмените преди крайния срок. След като този период изтече, пропускът ви става невъзстановим. Тези срокове за отмяна са отделни от времето за наличност на пропуска / генериране на QR код.

Ако пътеката, за която сте резервирали пропуск Fast Track, ви позволява да анулирате пропуска си, можете да го направите в приложението Revolut:

• Отидете в „RevPoints“ в долното меню на приложението Revolut
• Изберете Fast Track
• Изберете абонамента, който искате да анулирате, в „Активни абонаменти“
• Изберете „Управление на резервацията“, след това „Анулиране на резервацията“

Ако не виждате тази опция, това се дължи на факта, че пътеката, която сте резервирали, не допуска анулиране.