Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Теми
Бизнес · Плащания с карта и тегления от банкомат · Плащания с карта

Забавени (офлайн) плащания с карта

Ако виждате забавена трансакция:

  • Проверете своите трансакции — ако сте извършили предишно плащане към същия търговец, възможно е предишната трансакция да е била върната и търговецът да е извършил отново начисляването със закъснение.
  • Търговците могат да ви таксуват два пъти (често незабавно) с дублирано офлайн плащане за една трансакция. Това е рядък проблем от страна на търговеца и обикновено те ще върнат второто плащане в рамките на няколко дни.

За да докладвате неразпознати или неправилни такси:

  • Изберете плащането от вашите скорошни трансакции
  • Щракнете върху „Получаване на помощ“
  • Попълнете нашия онлайн формуляр за връщане на средства