Нуждаете се от помощ?

В случай на неуспешно плащане, плащанията ще се показват като „неуспешни“ или „отказани“ на екрана на терминала. Картата на клиента няма да бъде обременена.

Трансакциите може да се неуспешни поради различни причини. Най-честите са:

• Клиентът няма достатъчно пари в сметката си
• Картата на клиента е блокирана или е достигнат лимит по картата
• Въведеният от клиента ПИН код е невалиден
• Клиентът използва карта, която не поддържаме
• Интернет връзката ви е нестабилна

• Помолете клиента да опита с друга карта
• Уверете се, че вашият терминал има надеждна интернет връзка (можете да смените Wi-Fi мрежата в настройките)
• Опитайте да рестартирате Revolut Terminal