Как можем да ви помогнем?

Какво представлява функцията за интелигентно забавяне?

„Интелигентно забавяне“ е нова функция, която ви предоставя безплатни салонни пропуски, ако полетът ви е забавен с повече от един час. Ще трябва да въведете данните за полета си в приложението, а ние ще следим часа на пристигане на полета ви.

В момента функцията „Интелигентно забавяне“ е налична само за клиенти с планове Premium и Metal и може да се използва за осъществяване на достъп до над 1000 летищни салона в целия свят.

Къде мога да използвам салонния си пропуск от „Интелигентно забавяне“?

Салонните пропуски са непрехвърляеми. Това означава, че салонните пропуски може да се използват само от картодържатели и придружители, чиито полети са закъснели с един час или повече и които са получили безплатен салонен пропуск. След като „Интелигентно забавяне“ ви издаде салонен пропуск, той ще бъде валиден за 48 часа и може да се използва в цялата ни мрежа от салони. Неизползваните салонни пропуски ще изтекат след 48 часа.

Кога ще получа салонен пропуск от „Интелигентно забавяне“, ако полетът ми се забави?

Салонните пропуски се издават чрез приложението Revolut, след като нашият доставчик на услуги потвърди, че полетът ви се забавя с повече от час. Ако например по разписание вашият полет трябва да излети в 10:00 ч., ще получите безплатните салонни пропуски от 11:00 ч. Обърнете внимание, че дори и да получите предварително известие от авиолинията, че полетът ви се забавя с повече от час, ние можем единствено да издадем салонните пропуски един час след определения по разписание час на излитане.

Какво ще се случи, ако се върна от Premium и Metal към по-стара опция?

Ако се върнете към по-стара опция, вече няма да можете да използвате функцията „Интелигентно забавяне“. Ако сте получили салонен пропуск от „Интелигентно забавяне“ и след това сте отменили абонамента си за Premium или Metal , няма да можете да осъществите достъп до и да използвате този салонен пропуск.

Свързани статии