Такси за понижаване на платен план
Какви такси се прилагат, когато понижите платения си план?
Таксите за понижаване зависят от момента, в който понижавате, плана ви и дали плащате месечно или годишно.
Ако понижите в рамките на 14 дни след купуването на вашия план
- Абонаментът ви приключва веднага
- Ще получите пълно възстановяване на сумата за абонамента си
- Могат да се прилагат такси за доставка и за картата, ако сте поръчали карта към платен план
- В зависимост от типа на вашия план, може да ви таксуваме за използвани ползи като Летищни салони, eSIM и Бърза лента на летището
Ако понижите след 14 дни от купуването на вашия план
Ако плащате месечно, ще ви бъде начислена сумата за текущия месец и можете да продължите да използвате плана си до края на текущия си месечен период на таксуване. Прилагат се такси за предсрочно прекратяване, както е посочено по-долу:
- Клиенти на Ultra: Ако понижите в рамките на 14 дни и 6 месеца, ще ви бъде начислена такса за 1 месец от плана ви
- Всички други платени планове: ако понижите в рамките на 14 дни и 10 месеца, ще ви бъде начислена такса от 2 месеца по вашата такса за плана
Ако плащате годишно, няма да получите възстановяване на сумата за абонамента си. Не се прилага такса за прекратяване, когато понижите. Можете да продължите да използвате плана си до края на текущия си годишен период на таксуване (една година от началната ви дата).
Преди да потвърдите понижаването си
Прегледайте Условията на платените планове и Условията за таксите за Лични за пълни подробности, включително таксите за карта и доставка. Ако сте се присъединили чрез промоция или безплатен пробен период, може да се прилагат допълнителни условия.