Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Карти Platinum Ultra

Поръчайте прецизно изработената си карта с платинено покритие - ексклузивно за Ultra - в приложението. Първата ви карта е безплатна като част от пакета Ultra, но може да се наложи да платите за всички карти, които поръчате по-късно.

Как мога да поръчам карта Ultra?

Отидете на Карти → изберете „+ Добавяне на нова“„Физическа карта" → персонализирайте картата → следвайте стъпките за поръчка и плащане на новата карта, включително въвеждане на адреса за доставка.

Ако все още не сте клиент на Ultra, ще можете да надстроите, докато избирате и персонализирате картата си.

Как мога да създам виртуална карта Ultra?

Отидете на Карти → изберете „+ Добавяне на нова"„Виртуална карта".

Ако надстроите до Ultra, можете да продължите да използвате съществуващите си карти и да се възползвате от предимствата на плана Ultra.

След като бъде поръчана, картата ви ще бъде изпратена с експресна доставка. След като картата бъде изпратена, ще получите номер за проследяване, за да можете да проверите статуса ѝ по пътя към вас. Ако номерът за проследяване не се вижда веднага, изчакайте един допълнителен работен ден след изпращането на картата, за да се актуализира.

Можете да имате общо 6 активни физически карти едновременно. Ако вече имате 6 активни карти, преди да надстроите до Ultra, ще трябва да прекратите една от тях, за да поръчате и получите своята карта Ultra.