Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Документ за доказване на адреса

Ако се наложи да ни предоставите доказателство за адрес, ще получите имейл, насочено известие и ще видите банер на началния си екран. Моля, докоснете едно от тези съобщения, за да качите документа си.

Насоки за потвърждаване на вашия адрес

Поддържан документ

  • Поддържаните документи ще бъдат изброени на екрана за изпращане
  • Документът трябва да е издаден от правителствена институция, дружество за комунални услуги или финансова институция

Вашите данни

  • Името на документа трябва да съвпада с името на вашата сметка на Revolut
  • Документът ви трябва да съвпада с адреса в приложението, в противен случай първо можете да актуализирате адреса си

Качване на документ

  • Актуализирайте приложението си с най-новата версия
  • Уверете се, че документът е ясен, неясните документи няма да бъдат приети
  • Покажете целия документ; не го прегъвайте, не го изрязвайте и не изключвайте никаква част от документа
  • Качете PDF или снимка на физически документ, екранните снимки не се приемат