Нуждаете се от помощ?

В кампанията за препоръки всички плащания с карта трябва да бъдат успешно обработени, за да се преброят към завършването на стъпките на кампанията. Ето какво трябва да знаете вие и вашите поканени за управлението на очакващите плащания с карта и за това как да се уверите, че те ще допринесат за вашия успех в кампанията.

Чакащото плащане с карта възниква, когато трансакция е била упълномощена, но все още не е напълно обработена. Това е типично за картовите трансакции и обикновено се изчиства в рамките на няколко работни дни. В редки случаи трансакция може да остане в изчакване до 30 дни.

За да разберете, кога се очаква да бъде обработено едно чакащо плащане, поканеният трябва да:

• Отиде в „Начало“ в долното меню на приложението Revolut
• В „Последни трансакции“, докосне „Вижте всички“, за да видите трансакциите си в приложението
• Докосне плащането с картата
• В раздела „Състояние“ ще видите датата на връщане

Картовото плащане трябва да:

• Не е било върнато, анулирано или неуспешно
• Е било инициирано преди срока на кампанията, въпреки че завършването му може да се случи след срока

След като плащанията ви с карта са напълно обработени и проверени:

• Наградите обикновено се издават в рамките на 3 до 5 дни
• Уверете се, че всички плащания отговарят на конкретните критерии на кампанията, както е посочено в раздела „Препратки“ в приложението
• Ако всички плащания отговарят на зададените критерии и просто чакат обработка, наградата ще бъде издадена автоматично, веднага щом плащанията бъдат завършени, дори ако това се случи след крайния срок на кампанията. Няма нужда да се свързвате с нас, тъй като наградата ще бъде обработена автоматично.

• Плащането все още е било в изчакване след крайния срок на кампанията
• Плащането не е отговаряло на зададените критерии, като например минималната сума на трансакцията или подходящата категория на търговеца. За да научите повече за другите изисквания за етапа на картовото плащане, прочетете този ЧЗВ