Трудности при използване на мили от авиокомпании
Неуспешно свързване на авиолинийна сметка
Свързването на сметки може да бъде неуспешно поради няколко причини. Най-често срещаният проблем е, че името на вашата сметка за лоялност към авиокомпанията не съвпада с името, свързано с вашата сметка на Revolut, или обратното. Ако актуализирате данните си, за да съвпадат, и проблемът продължава, свържете се с нашия екип по поддръжката за допълнителна помощ.
Милите не са начислени, но RevPoints са намалени
Може да отнемат до 2 работни дни, за да се отразят милите във вашия сметка за лоялност към авиокомпанията, в зависимост от партньора. Ако те все още не се появяват след този период, моля, свържете се директно с програмата за лоялност към авиокомпанията.
Връщане на RevPoints, използвани за мили от авиокомпании
Всички замени на мили за авиокомпании са окончателни и не могат да бъдат променени при никакви обстоятелства.
Прекратяване на връзката с профил
Свързаните сметки за лоялност към авиокомпании могат да бъдат премахнати, като превъртите наляво по избраната сметка. Отидете в „RevPoints“ в менюто в долната част на приложението, а след това в „Мили от авиокомпании“. Когато виждате свързаните сметки, превъртете наляво, за да ги премахнете или изтриете.
Можете да свържете отново вашата авиационна сметка по всяко време.