Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Планове за данни при пътуване от Revolut

eSIM ви позволява да активирате план за данни при пътуване в определена държава от доставчик на мрежови услуги, без да е необходимо да използвате физическа SIM карта. Можете да купите план за данни при пътуване по всяко време преди или по време на пътуването си. Планът ви се активира, веднага щом завършите покупката си и инсталирате eSIM картата си.

Вашият план за данни при пътуване се предоставя от наш партньор. Revolut Ltd е агент на 1Global. Когато закупите план за данни при пътуване чрез приложение Revolut, таксата за плана за данни при пътуване се заплаща на партньора.

Дружеството Revolut, с което имате сметка, ще ви предостави основните услуги за плащания. Като клиент на Revolut, имате права и задължения съгласно Личните условия и всички специфични за сметката ви условия, които се прилагат за вашата платежна сметка в Revolut във връзка с тези услуги за плащания.

Покупка на планове за данни при пътуване

  • Отидете в „RevPoints“ в менюто в долната част
  • Изберете eSIM и изберете „Вземете план за данни“
  • Изберете покритие – местно за една държава или регионално или глобално за няколко държави
  • Изберете количество данни
  • Продължете към финализиране на поръчката
  • Изберете от RevPoints, баланса на сметката си или и двете, за да платите за плана си и да завършите покупката

Срокът на валидност на плана за данни започва от датата на покупка или когато вашата eSIM е готова за инсталиране, ако това е първата ви покупка. За да поискате възстановяване на сума, трябва да се свържете с нас чрез нашия Чат в приложението. Можете да имате до 15 плана за данни при пътуване, но само един може да бъде използван едновременно.

Плановете се появяват на страницата за eSIM в приложението, като най-местният има приоритет. Новите планове за същата област се активират след изтичането на текущия план. Когато на план му свършат данните, той се премества в „Изтекли планове“ и приложението превключва автоматично към следващия.

Достъпни държави

За да видите достъпните държави регионално и глобално в приложението:

  • Отидете в „RevPoints“ в менюто в долната част
  • Докоснете eSIM
  • Докоснете „Получаване на план за данни“
  • Изберете „Глобален“
  • Докоснете отново „Глобален“, за да видите пълния списък с достъпните държави

Мога ли да получа достъп до обаждания и SMS с плана за данни при пътуване?

Вашият план за данни при пътуване от Revolut включва само данни. Гласовите повиквания и SMS съобщенията не се поддържат, но можете да използвате всяка платформа за съобщения или повиквания, която използва данни с вашия план за данни при пътуване – например WhatsApp или Facebook Messenger.