Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Инсталиране и активиране на моята eSIM

За да инсталирате своята Revolut eSIM, първо ще трябва да закупите план за данни за пътуване. Този план за данни за пътуване ще определи колко данни ще получите. Винаги можете да закупите допълнителни планове за данни за пътуване по-късно, ако имате нужда от тях.

Как да инсталирате eSIM картата си

Ще получите подкана да „Инсталирате eSIM“ веднага след като покупката на плана ви за данни за пътуване бъде завършена. Този процес е автоматичен. Ако инсталацията бъде прекъсната, можете да я възобновите, като изберете банера на началния екран на eSIM.

За допълнителна поддръжка можете да получите помощ за инсталиране, като отидете в секцията „Помощ“ — достъпна и от началния екран на eSIM.

Как да активирате eSIM картата си за данни в роуминг на iOS

  • На iOS отидете в „Настройки“ и изберете „Мобилни данни“
  • Изберете своята Revolut eSIM (устройството ви може автоматично да даде име на eSIM, но тя не е вашата „Основна“ SIM карта)
  • Включете „Включване на тази линия“ и „Роуминг на данни“
  • Върнете се на основната страница „Мобилни данни“, докоснете „Мобилни данни“ и изберете Revolut eSIM

Как да активирате eSIM картата си за данни в роуминг на Android

  • На Android отидете в „Настройки“
  • Изберете „Мрежи и интернет“
  • Изберете „SIM карти“
  • Изберете Revolut eSIM
  • Включете „Използване на SIM карта“
  • Върнете се в настройките на мрежата и изберете Revolut eSIM като предпочитана eSIM за данни
  • Включете „Мобилни данни“, след това включете „Роуминг“