Нуждаете се от помощ?

Можете да осребрите вашите RevPoints, за да получите карти за подарък за популярни марки, директно в приложение Revolut. Ето как да го направите:

• Изберете „RevPoints“ в менюто в долната част
• Докоснете Карти за подарък
• Докоснете предпочитаната от вас марка
• Изберете броя RevPoints, който искате да използвате, и докоснете „Вземете моята карта за подарък“

Има 2 вида карти за подарък: карта за подарък с код за използване или автоматично приложена карта за подарък. Можете да прочетете раздела „Как работи“ на картата за подарък, за да научите как да я използвате.

Когато осребрите вашите RevPoints за карта за подарък с код за използване, ще получите код за карта за подарък. Копирайте кода и го приложете при завършване на поръчка при съответната марка. Можете да намерите подробни инструкции за осребряване онлайн и в магазин в раздела „Как работи“ на вашата карта за подарък.

Ако имате затруднения:

• Уверете се, че няма допълнителни интервали при копиране на кода
• Проверете отново дали картата за подарък не е била вече използвана
• Потвърдете, че картата за подарък е валидна за покупката ви, тъй като е обвързана с местоположение и може да не работи на сайт за друг регион

Ако осребрите вашите RevPoints за автоматично приложена карта за подарък, няма да получите код. Нужно е само да платите на търговеца с вашата лична физическа или виртуална карта на Revolut. След като покупката ви бъде завършена, картата за подарък ще бъде използвана, за да възстанови сумата по сметката ви — изцяло или частично.

Ако имате затруднения:

• Уверете се, че плащате с личната си карта на Revolut. Сметки Pro, Revolut Pay и банкови преводи не се поддържат
• Проверете отново дали картата за подарък не е била вече използвана
• Потвърдете, че картата за подарък е валидна за покупката ви, тъй като е обвързана с местоположение и може да не работи на сайт за друг регион

Картите за подарък не подлежат на възстановяване на сума, не могат да бъдат обменени за пари в брой и не могат да бъдат анулирани след покупка. Автоматично приложените карти за подарък на Revolut са валидни 1 година от деня, в който ги осребрите, и са само за лична употреба. За допълнителна помощ се свържете с нашия чат в приложението. Прилагат се правила и условия за RevPoints и правила и условия за карти за подарък.